En Ladies Armour valoramos su confianza y respetamos su privacidad. Hemos elaborado esta Política de privacidad para ayudarle a comprender por qué y cómo se recopila y utiliza su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestra tienda. Analizamos cuidadosamente qué tipo de información necesitamos para brindar nuestros servicios e intentamos limitar la información que recopilamos solo a la que realmente necesitamos.

Información personal

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con Ladies Armour e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la siguiente información) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con Ladies Armour.
• Finalidad de la recopilación: Cargar el sitio web con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio web de Ladies Armour para optimizar nuestro sitio.
• Fuente de la colección: Se recopilan automáticamente cuando accede a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

Información del pedido

• Información personal recopilada: nombre , dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recopilación: Ladies Armour recopila estos datos para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify, canal de pago y procesador de envío.

Información de atención al cliente

• Información personal recopilada: Nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, número de pedido y otra información de contacto.
• Finalidad de la recogida: Proporcionarle una rápida atención al cliente y enviar respuestas a sus consultas.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de realizar la conversión de moneda. También acepta que dicha moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y sea constante al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios se puedan convertir a su moneda local (la del visitante).

Uso de información personal

La confianza es la base de Ladies Armour. Nuestro objetivo es que se sienta informado sobre cómo utilizamos la información personal que comparte con nosotros y puede confiar en que solo utilizaremos esa información por los siguientes motivos:

• Para entregarle los productos que usted pidió y prestarle los servicios que solicitó.
• Para responder a las consultas que recibimos de usted o en relación con una transacción que usted inicie.
• Para examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
• Para analizar, gestionar y mejorar nuestros servicios y sitio web.
• Para notificarle sobre promociones y ofertas especiales que creemos que pueden ser de su interés.
• Para proporcionarle anuncios sobre productos que ofrecemos que puedan ser de su interés.
• Para notificarle que ha sido seleccionado como ganador de nuestros obsequios y promociones.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es . También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios.
• Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal conforme a las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea realizada en interés público;
• Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Menores de edad

Los productos que ofrecemos no están destinados a personas menores de 15 años.

Galletas

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No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Sus derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Además, si usted es residente europeo, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto

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